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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.

1.  Wo finde ich meine IMEI
2.  
Installation per Bluetooth oder Infrarot
3.  
Installation per Datenkabel
4.  
Installation per Speicherkarte
5.  
Installation per Webserver
6.  
Installation per WAP (Empfohlen für BlackBerry)
7.  Wie funktioniert der QR-Code

  1. Wo finde ich meine IMEI?
    Die IMEI-Nummer Ihres Mobiltelefons erhalten Sie, wenn Sie die Tastenkombination *#06# eingeben. Für die Registrierung werden die ersten 15 Stellen benötigt. Die IMEI ist ohne Bindestrich einzugeben..

  2. Installation per Bluetooth oder Infrarot
    Sie können die JAR-Datei Ihres neuen Softwareprogrammes per Bluetooth oder Infrarot direkt an Ihr Handy senden. Nach dem Versand befindet sich die Datei normalerweise im Posteingang auf Ihrem Handy. Markieren Sie dort die Datei und klicken Sie diese an (z.B. mit dem Joystick Ihres Gerätes). Die Datei wird nun installiert, wobei Sie automatisch durch das Installationsmenü geführt werden.

  3. Installation per Datenkabel
    Als dritte Möglichkeit haben Sie die Wahl, die Datei Ihrer neuen Software über den Dateiexplorer von Windows auf Ihr Handy zu kopieren. Verbinden Sie dazu Ihr Handy per Datenkabel mit Ihrem PC. Klicken Sie auf "Arbeitsplatz" und wählen Sie dort Ihr mobiles Endgerät aus - nun sollte sich der Dateiexplorer öffnen, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ordner anzulegen und Dateien zu kopieren. Wählen Sie einen Ordner auf Ihrem mobilen Endgerät aus oder legen Sie einen neuen Ordner an, in welchem Sie die Datei Ihrer neuen Software ablegen. Kopieren Sie nun die Datei per Drag&Drop in diesen Ordner.

  4. Installation per Speicherkarte
    Sofern Ihr PC über einen Kartenleser verfügt und Ihr mobiles Endgerät mit einer Speicherkarte ausgestattet ist, können Sie auch diese nutzen, um die Datei Ihres neuen Softwareprogrammes auf Ihr Gerät zu übertragen. Nehmen Sie dazu die Speicherkarte aus Ihrem Gerät und stecken Sie sie in den Kartenleser Ihres PCs ein. Kopieren Sie nun die Datei Ihrer neuen Software auf die Speicherkarte. Trennen Sie die Karte vom PC (im System Tray über "Geräte trennen"). Legen Sie die Speicherkarte wieder in Ihr Handy ein und öffnen Sie mit dem Dateiexplorer den Ordner, in welchem Sie die Datei abgelegt haben. Klicken Sie die Datei an (z.B. mit dem Joystick Ihres Gerätes). Die Installation startet automatisch und führt Sie durch die einzelnen Installationsschritte.

  5. Installation per Webserver
    Falls Sie einen eigenen Webspace besitzen (z.B. Online-Speicherplatz für Ihre Homepage bei Strato, 1&1 oder einem anderen Hosting-Anbieter), können Sie die Dateien auch auf Ihren Webserver hochladen und diese dann per WAP auf Ihrem Handy aufrufen. Um diese Installationsvariante nutzen zu können, muss Ihr mobiles Gerät WAP unterstützen und die Möglichkeit bieten, eine externe URL als Ziel anzugeben. Informationen dazu finden Sie in Ihrem Gerätehandbuch.

  6. Installation per WAP (Empfohlen für BlackBerry)
    Öffnen Sie den Browser Ihres Handys und geben Sie die folgende Internetadresse ein: "http://www2.itmsolutions.de". Wählen Sie in der angezeigten Seite die gewünschte Datei (JAR-Datei) und klicken Sie den entsprechenden Link an. Die Intallation sollte automatisch starten. Sollte Ihr Gerät die JAR-Datei nicht unterstützen, wählen Sie bitte die entsprechende JAD-Datei aus. Dieser Weg der Installation erfordert eine Internetverbindung  des Handys für die je nach Provider und Tarif weitere Kosten anfallen können. Alternativ können Sie den folgenden QR-Code verwenden um auf das WAP-Portal zu gelangen.


  7. Wie funktioniert der QR-Code
    Mit Hilfe des QR-Codes lässt sich die Software unkompliziert und ohne Eingabe der Internetadresse direkt auf Ihr Smartphone herunter laden. Die Benötigte Software ist auf verschiedenen Nokiamodellen bereits vorinstalliert (z.B. Nokia N93(i), N95(8GB) oder E90 unter "Programme" > "Office" > "Barcode/Code scannen" > "Link öffnen") oder kostenlos bei i-nigma oder anderen Anbietern erhältlich. Halten Sie die Kamera direkt auf den Barcode und folgen Sie den Anweisungen der Software. Dieser Weg der Installation erfordert eine Internetverbindung  des Handys für die je nach Provider und Tarif weitere Kosten anfallen können.

Sollte Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt. Wie Sie das tun können, erfahren Sie unter "Kontakt".